这不是讲心理学方面的书,而是讲如何和人打交道的技巧。我们是群居物种,在和群体内其他人打交道的时候,技巧十分重要。人天性有很多不适合良好沟通的行为,诸如责备、好胜等等。如何更好的沟通,如何更好的达成目标,作者卡内基给出了很多技巧。
本书分六部分,每部分主要讲一类方法。读书笔记终结如下。
与人相处的大秘窍:
- 人类自然的天性,是做错事只会责备别人,而绝不会责备自己,我们每个人都是如此的。
- 我能叫你去做任何事情的唯一方法,那就是把你所需要的给你。
- 世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还告诉他,如何才能得到它。
要使人喜欢你的六种方法:
- 真诚的对别人发生兴趣。
- 微笑。
- 记住你所接触中,每一个人的姓名。
- 做一个善于静听的人,鼓励别人多谈谈他们自己。
- 就别人的兴趣谈论。
- 使别人感觉到他的重要——必需真诚的这样做。
要得人同意于你的十二种方法:
- 在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论。
- 尊重别人的意见,永远别指摘对方是错的。
- 如果你错了,迅速、郑重的承认下来。
- 以友善的方法开始。
- 使对方很快的回答「是!是!」。
- 尽量让对方,有多说话的机会。
- 使对方以为这是他的意念。
- 要真诚的以他人的观点去看事情。
- 同情对方的意念和欲望。
- 激发更高尚的动机。
- 使你的意念戏剧化。
- 提出一个挑战。
要改变人而不触犯或引起反感的九种方法:
- 用称赞和真诚的欣赏作开始。
- 间接的指出人们的错误。
- 在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的过错。
- 发问时,别用直接的命令。
- 顾全对方的面子。
- 称赞最细微的进步,而且称赞每一个进步。
- 给人们一个美名让他去保全。
- 用鼓励,使你要改正的错误,看来很易做到;使你要对方所做的事,好象很易做到。
- 使人们乐意去做你所建议的事。
要使你的家庭更快乐的七种方法:
- 切莫喋喋不休。
- 别尝试改造你的伴侣。
- 不要任意的批评。
- 给予真诚的欣赏。
- 随时注意琐碎、细微的小地方。
- 要有礼貌。
- 阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书。
推荐度:★★★★☆