《别让猴子跳回背上》

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第一次听到“猴子跳到背上”的概念是在一个培训上,讲到如何处理任务分配的问题的时候。下了课做了一下功课,找到了这本书。这本书的副标题是“为什么领导没时间,下属没事做?”。个人管理主要有精力管理,有效委托,平衡,压力管理,习惯管理等。可以看到,主要解决的问题是领导如何分配任务,分配时间。

作者认为,一个任务会有一个执行者和监督者。如果任务处理不当,往往执行者会变成分配任务的领导,而监督者会变成应该执行任务的下级。分配不当的后果就是领导没时间,下属没事做。管理者的贡献来自于他们的判断力与影响力,而非他们所投入的个人时间与埋头苦干。管理者主要时间占用包括:

  1. 老板占用时间
  2. 组织占用时间
  3. 自己占用时间
  4. 外界占用时间

作者用猴子来比喻任务,用跳到背上来比喻任务执行者。作者用来管理猴子的六个原则:

  1. 喂养它们,或射杀它们,千万不要让它们活活饿死;
  2. 只要你找到需要喂养的猴子,你的下属就要找出时间喂养它们,但千万不要过量;
  3. 按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是下属的责任,主管不必再沿途追逐即将饿死的猴子,胡乱地喂食;
  4. 如果有冲突发生,预定喂食猴子的时间可在任何一方的提议下,做出更改,但不被视为延误;事情毫无进栈不能作为重新安排喂食时间的借口;
  5. 无论何时,应尽可能面对面地喂食猴子,否则便使用电话,绝对不要用信件。备忘录,电子邮件,传真和报告可以适用于喂食过程,但不能替代面对面的对话;
  6. 超过好几页的备忘录、电子邮件、传真和报告应该在一页的摘要中写清楚,以便展开立即对话;

这书对任务委派是有一定帮助。

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