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做生意几个基础认知偏差

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各路人马前赴后继自己当老板,最终九死一生。创业不易,生存下来更加艰难。大多数人做生意都没想清楚最基础的问题,也没有关注最核心的指标,导致生意亏损,自己打水漂。这里列举一些常识性又没有被很多人关注到的认知偏差。

做生意的目的是什么?

问过很多人,答案是赚钱。这从财务角度上来说没问题,但是做生意本身的目的不是为了赚钱,而是为客户创造价值。赚钱只是客户接受了这个价值后的一个财务体现。很多人没有想清楚这个因果关系,一开始做生意就聚焦在如何提高毛利率,如何确定价格等问题上,最本质的商品和服务是否满足客户需求都不重视,最终结果会可想而知。只有充分理解了客户的需求痛点,评估自己提供的商品或服务能够满足客户的需求后,才可能有购买和盈利。 继续阅读 →

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影响组织高效运行的三座大山

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最近在接触一个内部发生了一些问题的组织,其现象是组织各个部门之间相互不信任,遇到了问题相互指责。这个问题这个组织内部调整了很久都没有搞定,最后解决方案是将一个小组拆分掉。小组负责人显得十分委屈,做了这么多事情为什么得不到认可谈话一度僵持进行不下去。 继续阅读 →

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《别让猴子跳回背上》

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第一次听到“猴子跳到背上”的概念是在一个培训上,讲到如何处理任务分配的问题的时候。下了课做了一下功课,找到了这本书。这本书的副标题是“为什么领导没时间,下属没事做?”。个人管理主要有精力管理,有效委托,平衡,压力管理,习惯管理等。可以看到,主要解决的问题是领导如何分配任务,分配时间。 继续阅读 →

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四种领导类型,你是哪一种?

这四种领导风格是什么?

经典创业者(The Classic Entrepreneur)。传奇投资家John Doerr喜欢说,经典创业者“用比别人认为都少的资源,但做出可能比别人想象都多”。“领导是关于竞争和追求成功的兴奋。诸如成本、质量、利润率和明智的交易,都是这里所看重的非常直接而实际的衡量标准。当然,这些领导者也关心他们的公司的价值观,但最看重的还是以金钱来呈现的价值主张。他们喜欢打造出杀手产品、横扫市场的公司。在Doerr看来,并且毫无批判之意,这些人就是“机会主义者”——他们对商场上对推销和交易兴奋不已。每次当决定推出一个新产品、应付不满意的客户或把公司出售给急切的收购者时,他们都专注于实际的计算和务实的财务回报。 继续阅读 →

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一旦满足2项,你就要被炒鱿鱼了!

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公司召开了一个很重要的会议,你却没有被邀请。在会议上,一位高级主管宣布,由于没能完成公司业绩目标,有150名管理者要被裁掉。这次会议的目的就是确定裁员名单。对你来说,关键问题是:“怎么让自己逃过此劫?”

20世纪60年代时,梅尔文·勒纳(Melvin J. Lerner)曾描述过一个叫做“公正世界理论”的心理现象:人们更愿意相信坏事只会发生在坏人身上。比如说,在裁员过后,幸存者普遍会认为公司解雇的都是表现很差的员工。 继续阅读 →

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