影响组织高效运行的三座大山

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最近在接触一个内部发生了一些问题的组织,其现象是组织各个部门之间相互不信任,遇到了问题相互指责。这个问题这个组织内部调整了很久都没有搞定,最后解决方案是将一个小组拆分掉。小组负责人显得十分委屈,做了这么多事情为什么得不到认可谈话一度僵持进行不下去。

随着了解的深入,我逐步发现组织内爆发这些问题的根源根本不在小组之间,而是整个组织在架构和流程上出了很大的问题。总结一下,这个组织遇到了三座大山严重影响到了日常运行。这三座大山分别是:

目标不统一

年初这个组织领导根据各方面的因素制定了一个具体目标,根据这个这个目标再单独拆解到了不同小组。每个小组获得的目标是不一致的。因为这个目标制定得很高,直接背负这个目标的小组完全没有办法去完成,造成了士气低下。再加上不同小组背负的具体任务不一样,配合起来十分别扭。因此日常跨小组合作就没有任何基础,从而造成了各种矛盾。

绩效不到位

这个组织在架构上有一定限制,组织内小组分别属于不同部门考核,因为在建立组织的时候谈好绩效考核的规则,造成了小组没有完成目标或者做的事情不到位的时候没有办法很好的在考核中体现出来。一方面小组士气底下没有方向、一方面组织领导又很难做到沟通和绩效牵引,造成矛盾越积越多。

授权不充分

组织领导类似家长型领导,一旦决定没有任何改变的余地,制定目标、品类扩充等重要的事情都是自己决定,并没有跟组内其他成员做任何讨论。并且日常管理得特别细,各个小组都被直接指导过做具体都事务,造成了组员的不信任感增加和应有的节奏被打乱。

总结出这个组织面临的三座大山后,不禁深吸一口冷气。平时看到的小组内具体事情的矛盾,根本原因还是逃不过这几个俗套的问题。在此给出几个可以去解决的点:

  1. 让组织所有小组参与目标的制定,并且认可这个制定出来的目标。
  2. 调整考核机制让所有小组能够统一到组织中进行考核。
  3. 领导关注目标、资源、流程,相信组员的专业性,让专业的人做专业的事情。
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